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FAQ
よくある質問
1. ペットは可能ですか?
ペットのご同伴はご遠慮いただいております。
2. 建物内で喫煙できるスペースはありますか?
全館禁煙になっております。
3. 苗場スキー場までは歩いて行けますか?
徒歩2-3分です。
4. レンタルスキーやスノーボード、子供用のレンタルはありますか?
有料にてレンタルスキー、スノーボード、お子様用がございます。数に限りがありますので事前にご予約をお願いいたします。
5. フジロック期間の予約はいつから出来ますか?一泊からでも予約できますか?
宿泊は4泊のみ、5月から電話のみでのご予約を承っております。
6. 夕食は和食、洋食の選択はできますか?
和洋折衷の家庭料理のコースをご用意しております。
7. 新幹線で行きますが越後湯沢駅までの送迎はありますか?
越後湯沢駅から路線バスにて苗場エリアまでご乗車ください。(約40分)
苗場エリアのバス停からの送迎はございますので事前にご予約をお願いいたします。
8. 近くに食事や飲み屋はありますか?
苗場観光協会タウンガイドからご覧いただけます。
9. 近くにお勧めの温泉はありますか?
源泉かけ流しの「雪ささの湯」がございます。
http://www.kin611.com/yukisasa.html
10. 冬季の長期滞在は可能ですか?長期滞在の割引とか得点はありますか?
長期滞在は可能です、割引などにつきませしてはお問合せください。電話: 025-789-2295
11. 冬季にバイトをしたいのですが、募集はありますか?
毎シーズン1-2名のアルバイトを募集しておりますので、お問合せください。電話: 025-789-2295
12. マイカーで行きたいのですが、駐車場は無料ですか?有料ですか?
無料でございますが駐車スペースが10台までとなりますので、事前にご予約をお願いいたします。
13. 門限などはありますか?
23時までとなっておりますが、フジロック期間中などは門限がございません。
14. 宅急便でスキーなどの荷物を送りたいのですが、受取は可能ですか?
可能です。
15. 客室のセキュリティは安全ですか?セーフティボックスなどありますか?
セーフティボックスのご用意はございませんが、貴重品などフロントにてお預かりしております。
16. 食物アレルギー・ベジタリアンなんですが、食事のリクエストは出来ますか?
事前にご連絡が頂ければご用意できますので、お問合せください。
17. 他の滞在者が賑やかなんでが、どーすればいいですか?
フロントまでご連絡ください。
18. チェックイン時間より早く到着したのですが荷物は預かってもらえますか?
早めに到着されたお客様の荷物をお預かりしております。
19. チェックアウトの日も一日、滑ってから帰るのでそれまで荷物を預かってもらえますか?
荷物をお預かりしております。
20. 共同浴場は24時間利用可能ですか?
16:00から23:00までとなります。
21. バスタオル、フェイスタオル、歯ブラシセットなどはありますか?
フェイスタオルと歯ブラシセットを各部屋にご用意してあります。またカミソリなどご必要な場合はフロントまでお問合せください。バスタオルは有料になります。
22. スキー、スノーボードの板や靴を置いておく場所はありますか?
スキールームがございます。
23. スキー、スノーボードのワックスをかけたいのですが、ワックスルームはありますか?ワックスはありますか?
ワックスルームがございますのでフロントまでお問合せください。ワックスの用意はございませんのでご持参ください。